Vantagens do Banco Digital
Os bancos digitais, com o auxílio da tecnologia, oferecem diversas vantagens: indo desde a
economia até a redução da burocracia. A seguir, iremos ver mais algumas delas.
Segurança
Regulamentados e scalizados pelo Banco Central esses bancos são seguros e investem em
tecnologias de ponta para evitar problemas como fraudes, hackers, entre outros.
São utilizados, no mínimo, os mesmos sistemas de segurança do internet banking de
grandes instituições.
Conveniência
Bancos digitais oferecem serviços otimizados e ágeis que podem acessados em qualquer
lugar e, a qualquer momento, desde que conectado à internet.
De maneira geral, isso aumenta a experiência e satisfação dos usuários. Para muitas pessoas
com rotinas complicadas, isso é um grande diferencial.
Greves
O banco digital conta com a vantagem de reduzir os impactos de possíveis greves, já que
praticamente todos os serviços são realizados online ou em Banco24Horas.
Controle das Finanças
Outra vantagem dos bancos e contas digitais é a maior facilidade para acompanhar seus
gastos.
As informações são atualizadas em tempo real e alguns desses bancos oferecem opções para
categorizar e mapear gastos, limitar valores e administrar o dinheiro.
Praticidade
É possível fazer tudo através do celular ou pelo site da instituição, o que torna os processos e
uso de serviços mais ágil e otimizado, facilitando o dia-a-dia dos usuários.
Taxas
O Banco Central possui uma lista das tarifas bancárias máximas a serem cobradas pelos
serviços. Uma boa parte das contas digitais ainda assim oferecem serviços gratuitos.
Se você zer um comparativo, vai ver que mesmo aqueles que cobram algum tipo de tarifa,
possuem valores inferiores aos praticados pelos grandes bancos.
Competição
Afim de ganhar credibilidade e espaço no mercado, os bancos digitais utilizam a inovação
tecnológica como seu diferencial competitivo, permitindo:
● Redução nas taxas;
● Praticidade;
● Inovação nos serviços;
● Atendimentos ágeis;
● Etc.
Desvantagens do Banco Digital
Em contrapartida aos diversos benefícios, as desvantagens pontuais se voltam principalmente a falta de atendimento presencial e limitação nas formas de pagamento.
Agências Físicas
O banco digital não possui agências físicas, tudo deve ser resolvido através do aplicativo ou
site da instituição. Para depositar ou sacar diretamente só no Banco24Horas.
Sem Gerente de Conta
Pela falta de agências físicas, todo atendimento é digital feito através de chats na plataforma.
Com atendentes aleatórios e, em alguns casos, com respostas automáticas.
Apesar de ser uma tentativa de agilizar os processos, isso se torna complicado na hora de
solicitar um aumento do limite, por exemplo.
Sem Talão de Cheque
As contas digitais trabalham apenas com cartões de crédito e/ou débito, pagamentos via
boleto, transferência ou QR Code. Nenhuma delas oferece cheques aos usuários.
Os maiores riscos de um banco digital são as fraudes e falências que podem levar o seu
consumidor a perder o dinheiro depositado em conta ou investido.
Em relação às fraudes, a melhor forma de não correr risco é buscar avaliações na internet.
Procure ver o feedback em sites de reclamações e pers nas redes sociais.
